Politique d’expédition

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Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Modes et tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande :

Lettre Suivie

Jusqu’à 20 g : 1,94 €
De 20,01 à 100 g : 3,18 €
De 100,01 à 250 g : 5,10 €
De 250,01 à 500 g : 7,15 €

La livraison en Lettre Suivie est offerte dès 40 € d’achat.

Colissimo suivi

Jusqu’à 250 g : 5,49 €
De 250,01 à 500 g : 7,59 €

Les options de livraison et leur tarif applicable sont affichés au moment de la commande, avant le paiement.

Suivi de la commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail après l’expédition de la commande. Le suivi peut prendre un court délai avant d’être actualisé par le transporteur.

Les délais d’acheminement dépendent du transporteur et sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards liés au transporteur, aux conditions météorologiques ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète entraînant un retour du colis, des frais de réexpédition peuvent être demandés.

Pour toute question concernant une livraison, contactez-nous à l’adresse contact@verbaflores.fr, en indiquant votre numéro de commande.

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